ルノープレミアコール

Features ルノープレミアコール

　－タイヤがパンクしてしまった　－バッテリーが上がってしまった　－ブレーキをかけると音がする当アプリの特徴あらかじめ登録されたルノー・アシスタンスサービスのコンタクトセンターのフリーダイヤルにワンタッチダイヤルで連絡することが可能です。通話と同時に位置情報を送信するためオペレーターによる迅速なトラブル場所の特定が可能です。状況写真の撮影・送信機能をご利用頂くことで、オペレーターによる的確な状況判断と対応方法のご案内が可能となります。ご利用の流れ①アプリの設定画面から基本情報の登録を行います。②トラブルが発生したらアプリの緊急連絡からセンターにご連絡を頂きます。③オペレーターが状況を確認させて頂きます。④トラブル内容確認後、ロードサービスの手配など、状況に応じた対応方法をご案内致します。ご注意事項ルノー・アシスタンスサービスのサービス内容につきましては、「ルノー・アシスタンスサービスご利用のしおり」をご確認ください。天候、道路状況、電波状況などによりサービスが利用できない場合や、諸条件により位置情報が正確に取得できない場合があります。詳細はアプリ内の利用規約をご確認下さい。提供元ルノー・アシスタンスサービスおよびルノープレミアコールはルノー・ジャポン株式会社からの委託を受け、株式会社プレステージ・インターナショナルが提携し、運営しております。-The tire has a flat tire-The battery has run out-There is a sound when the brakes are appliedFeatures of this appYou can use the one-touch dial to contact the toll-free number at the Renault Assistance Service contact center registered in advance.Since the location information is sent at the same time as the call, the operator can quickly identify the location of the problem.By using the function to take and send situation photos, the operator can accurately judge the situation and guide you on how to deal with it.Usage flow① Register basic information from the setting screen of the application.(2) If any trouble occurs, please contact the center from the emergency contact of the application.③ The operator will check the situation.④ After confirming the details of the trouble, we will guide you on how to deal with the situation, such as arranging road service.PrecautionsFor details on the services provided by the Renault Assistance Service, please refer to the "Renault Assistance Service Usage Guide".The service may not be available due to weather, road conditions, radio wave conditions, etc., or location information may not be obtained accurately due to various conditions.Please check the terms of use in the app for details.providerRenault Assistance Service and Renault Premier Call are commissioned by Renault Japon Co., Ltd.
and operated in partnership with Prestige International Co., Ltd.ロゴを変更しました。